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【助手】福岡

福岡 ちなみ役職
助手

対応された患者さんについて教えてください
性別:女性
年齢:45
職業:会社員

どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?
初診で来院された患者様で、全部治したい気持ちはあるのだが、以前通っていた歯医者での痛みがトラウマになっていて、なかなか歯医者へ行こうと思えなかった患者様がいました。

"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?
まずは歯医者に慣れてもらおうと思い、不安な気持ちを少しでも取り除いてもらうため、治療する前や麻酔が効くまでの間の時間に、治療とは関係ない日常生活のたわいもない話をしたり質問を投げ掛けたりしました。

上記の対策を提案・実行した結果、患者さんはどんな風になりましたか?
 また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください。

一は治療する前、顔も強張り手も震え、何も話さなかったのですが話していくうちに心を開いてくれたのか、自ら話しかけてくれるようになり、予約も間を取っていたのがだんだんとその間も縮まり、今ではすべての治療を終える事が出来、メンテナンスにこられています。


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